Servizi bordo macchina

Tecnologia integrata, valore aggiunto

I nostri distributori non sono semplici macchine per la vendita: sono piattaforme intelligenti capaci di offrire una vasta gamma di servizi evoluti direttamente a bordo macchina. Ogni funzione è studiata per migliorare l’esperienza dell’utente, semplificare la gestione e generare nuove opportunità di guadagno per l’esercente.

Colonna Parlante

Sistema che guida l’operatore nel caricamento delle colonne: premendo il microinterruttore su una colonna vuota, il distributore annuncia vocalmente il prodotto da inserire. Riduce errori e accelera le operazioni.

Venditore Automatico

Sistema intelligente per la gestione del magazzino: analizza le vendite e suggerisce configurazioni ottimali, propone prodotti alternativi in caso di esaurimento e calcola le perdite potenziali da stock out

Visual Broadcast

Grazie alla collaborazione esclusiva con Philip Morris, è possibile mostrare video promozionali durante l’acquisto. Il tabaccaio riceve un compenso senza sostenere costi aggiuntivi.

Risparmio Energetico

Gestione intelligente di display e LED tramite sensore di prossimità per ridurre i consumi energetici.

Censimento e Corrispettivi

Trasmissione automatica e gratuita dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate, in piena conformità normativa.

Scontrino Ricaricabile

Permette di riutilizzare il credito sotto forma di scontrino in qualsiasi momento, evitando il rimborso in tabaccheria.

Acquisto Rapido

Consente all’utente di selezionare il prodotto semplicemente inquadrandolo con il lettore OCR: il distributore riconosce automaticamente il codice a barre e propone subito l'acquisto.

LIS Bollettini

Pagamento di bollettini premarcati e PagoPA tramite POS PAX, disponibile anche fuori orario.

LIS Ricariche

Ampia scelta di ricariche telefoniche, carte prepagate, codici acquisto e TV digitali. Servizio disponibile 24/7.

Mr Pay

Vendita di criptovalute, conti gioco e carte prepagate, più accettazione di pagamenti in crypto con accredito in euro.

BetPassion

Ricarica conto gioco e scommesse online direttamente sul distributore, con guadagni per il punto vendita anche quando è chiuso.

Satispay

Pagamento contactless tramite app Satispay, con commissioni ridotte e attivazione immediata.

Borsellino Elettronico

Metodo di pagamento tramite impronta digitale, senza contanti né documenti. L’utente può gestire e ricaricare il proprio credito in autonomia.

Customer care

Persone reali, supporto reale

Accanto al nostro servizio di assistenza tecnica per la risoluzione dei guasti e dei malfunzionamenti, o riamo un Customer Care dedicato che accompagna ogni cliente nella gestione quotidiana del distributore automatico.

Un team specializzato è sempre a disposizione per fornire supporto concreto e continuativo, non solo per le problematiche operative, ma anche per tutte le attività collegate: dalla gestione del POS alla documentazione, dall’attivazione dei servizi all’uso avanzato della macchina.

Con AM, il supporto non finisce alla risoluzione del problema: inizia con l’ascolto, prosegue con la guida e si consolida nel tempo.

Assistenza Tecnica e Aggiornamenti

Affidabilità operativa, sempre al passo

Il nostro servizio di assistenza tecnica è pensato per garantire la massima continuità operativa dei distributori automatici AM. Interveniamo con rapidità ed efficienza in caso di guasti o malfunzionamenti, sia da remoto che direttamente sul punto vendita, assicurando un supporto concreto in ogni situazione.

Ma non ci fermiamo alla risoluzione dei problemi: con un sistema strutturato di aggiornamenti software e firmware, manteniamo ogni macchina sempre aggiornata, performante e sicura. Questo ci permette di introdurre nuove funzionalità, migliorare l’esperienza utente e assicurare la piena compatibilità con i servizi più recenti.

Con AM, ogni dettaglio tecnico è sotto controllo: tu pensi alla tua attività, noi pensiamo al resto.

Chat dedicata

Un canale diretto, sempre aperto

Ogni cliente AM ha accesso a una chat dedicata, pensata per offrire un contatto veloce, personale e tracciabile con il nostro team.

Attraverso questo canale riservato puoi inviare richieste, ricevere supporto, chiarimenti o aggiornamenti in tempo reale, senza attese né passaggi intermedi. Che si tratti di un dubbio operativo, di una segnalazione o di una semplice informazione, la tua comunicazione arriva direttamente a chi può aiutarti.

Perché la chat dedicata fa la differenza:
Risposte rapide da persone reali

Storico conversazioni sempre disponibile.

AM Shop

Ricambi sempre disponibili, a portata di click

AM Shop è il portale dedicato ai clienti AM per l'acquisto diretto e veloce di ricambi originali per i distributori automatici.

Dimentica attese e complicazioni: con pochi click puoi ordinare tutto ciò che ti serve per mantenere il tuo distributore sempre efficiente e operativo. Tutti i componenti sono selezionati, veri cati e aggiornati secondo gli standard AM.

Entra in AM Shop e mantieni il tuo distributore sempre al massimo delle prestazioni, con la sicurezza e l'affidabilità dei ricambi ufficiali AM.

AM Club

La tua macchina, il tuo business. Sempre sotto controllo.

AM Club è il portale gratuito riservato ai clienti AM, pensato per offrire il massimo controllo e la massima semplicità nella gestione del tuo distributore automatico.

Una vera e propria piattaforma gestionale, accessibile da qualsiasi dispositivo, che ti consente di monitorare in tempo reale tutte le attività della macchina, analizzare i dati, attivare servizi e ottimizzare ogni aspetto del tuo business.